Termes et conditions

Termes et conditions auxquelles Alilaguna SpA offre aux usagers l’accès à quelques uns de ses services, à travers son site.

Présentation

En utilisant les services disponibles sur le site web www.alilaguna.it , l’usager accepte les termes et conditions suivants.
Le site www.alilaguna.it est fourni et géré par Alilaguna S.p.A., ayant son siège social à San Marco 4267/A, 30124 Venise.

Le site www.alilaguna.it gère la vente en ligne de certains services relatifs au transport public de ligne fourni par Alilaguna S.p.A., après enregistrement et paiement des montants indiqués.

Instructions pour l’achat en ligne des titres de transport

Pour acheter les services en ligne il faut s’enregistrer sur le site. L’enregistrement est gratuit.
Pour acheter en ligne des titres de transport sur www.alilaguna.it il faut lire et accepter les Termes et conditions et les Règles de Confidentialité ci-après.
L’usager qui n’accepte pas les termes et les conditions, ou qui n’autorise pas le traitement de ses données personnelles aux fins du service offert, ne peut pas acheter les services en ligne.

Les titres de voyage achetables en ligne sont exclusivement ceux des typologies suivantes, indiquées dans la page Tarifs:

  • Aéroport - Lido/Venise/Gare maritime trajet simple et aller et retour
  • Aéroport – Murano trajet simple et aller et retour
  • Gare maritime – Venise trajet simple et aller et retour
  • Gare maritime – Lido/Murano trajet simple et aller et retour
  • San Marco – Lido/Murano trajet simple et aller et retour
  • Alilaguna 24 heures
  • Alilaguna 72 heures

Tous les tarifs sont indiqués en euros et incluent la TVA.

Pour effectuer un achat sur www.alilaguna.it l’usager doit:

  • choisir typologie et quantité de titres de transport à acheter, en les ajoutant à leur chariot;
  • accepter les Termes et conditions et les Règles de Confidentialité;
  • suivre les indications, en s’enregistrant sur le site avec ses données personnelles (avec création d’un compte qui sera confirmée par l’envoi automatique d’un message électronique);
  • procéder au paiement, qui est autorisé uniquement par carte de crédit par connexion sécurisée, à travers le système de paiement sécurisé Monetaonline – Setefi;
  • une fois que le paiement a été effectué, l’usager devra vérifier que sa carte de crédit a bien été débitée.

Dès que le paiement sera parvenu, un bon sera émis contenant le numéro de réservation, le récapitulatif des typologies et la quantité de titres de transport achetés, avec l’indication des tarifs correspondants, et les instructions pour le retrait des titres aux guichets autorisés.
Le bon est envoyé à l’usager par poste électronique à l’adresse indiquée au moment de l’enregistrement et pourra être présenté à n’importe quel guichet de vente Alilaguna S.p.A.

Nota bene:
Le bon n’est pas un titre de transport (billet).
Il faut le présenter à l’un des guichets de vente autorisés, où il sera converti dans les titres de transport achetés (billets) et ce n’est qu’avec ces billets que l’usager pourra accéder au service de transport.

L’usager qui procède à l’achat en ligne déclare avoir compris, accepté et souscrit les termes et les conditions décrits.

À chaque achat successif, l’usager pourra s’identifier en insérant ses coordonnées (nom d’utilisateur et mot de passe): Alilaguna S.p.A. se réserve la possibilité de mettre à jour la liste des comptes, en effaçant ceux qui sont inutilisés pendant plus de 6 mois depuis la dernière utilisation. Dans ce cas, l’usager devra procéder à un nouvel enregistrement.

Informations et contenus

Les informations provenant de Alilaguna S.p.A. disponibles sur notre site sont mises à jour en temps réel et nous appartiennent.
Alilaguna S.p.A. décline toute responsabilité concernant les informations, y compris publicitaires, présentes sur le site www.alilaguna.it, concernant des tiers et provenant de tiers, n’ayant pas la disponibilité des contenus de ces informations.

Communications et notifications

Les éventuelles communications légales et/ou notifications seront effectuées au siège social de de Alilaguna S.p.A. et à l’adresse email fournie par l’usager durant la procédure.
En alternative, Alilaguna S.p.A. pourra opter pour l’envoi d’une communication légale à l’adresse postale fournie en phase d’enregistrement.

Loi applicable et tribunal compétent

Pour tout ce qui n’est pas prévu dans les présentes conditions et pour tout litige éventuel, la loi applicable sera la loi italienne et le seul tribunal compétent sera celui de Venise.

Alilaguna S.p.A. - Partita IVA e C.F. 02967180270 - Cap. soc. € 5.000.000 i.v.