Introduzione
Il sito www.alilaguna.it (il “Sito”) utilizza "cookies": si tratta di file di testo che vengono inviati da un server web (cioè il computer in cui viene "ospitato" il sito web visitato) al browser dell’utente (es. Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, ecc.) e memorizzati nel dispositivo, fisso o mobile, utilizzato per la navigazione dell'utente (l'"Utente"). Il cookie consente al Sito di identificare il dispositivo dell'Utente, attraverso le informazioni in esso memorizzate, ogni qualvolta il medesimo si ricollega al Sito attraverso quel dispositivo.
Attraverso l'utilizzo dei cookies è possibile rendere più agevole la navigazione degli Utenti all'interno del Sito, nonché - previa raccolta di idoneo consenso - analizzarne le preferenze ed i gusti attraverso la verifica della navigazione e conseguentemente offrire una promozione di prodotti e servizi più coerenti rispetto agli interessi ed alle aspettative dell’Utente stesso.
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso i cookies presenti sul Sito ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 Regolamento generale sulla protezione dei dati (il "GDPR") è Alilaguna S.p.A. con socio unico, sede legale in Venezia, Isola Nuova del Tronchetto n. 34, c.a.p. 30135, Venezia - Italia, C.F. e P.IVA 02967180270. Telefono 041/2401701, E-mail info@alilaguna.it ("Alilaguna" o la "Società").
Quali tipi di cookie utilizza il Sito
I cookie non sono tutti uguali e si distinguono in base:
alla durata: i cookies possono essere "di sessione" (quando vengono memorizzati esclusivamente per il tempo di durata della sessione di navigazione nel Sito e sono cancellati con la chiusura del browser), oppure "permanenti" (vengono memorizzati per un tempo maggiore, fino alla loro scadenza o sino alla cancellazione da parte dell'Utente);
al soggetto che li installa sul terminale dell'Utente: i cookie possono essere "di prima parte" (quando sono rilasciati, installati e gestiti dal titolare o gestore del sito visitato dall'Utente) oppure "di terza parte" (quando sono rilasciati e gestiti da un soggetto diverso rispetto al titolare o gestore del sito visitato dall’utente);
alla loro finalità; i cookie possono essere "tecnici" (funzionali a consentire la trasmissione telematica dei dati sulla rete o strettamente necessari alla fornitura dei servizi offerti dal sito, e quindi necessari a garantire la normale navigazione e fruizione del sito), "analitici" (finalizzati all’analisi della navigazione nel sito) o "di profilazione/pubblicitari/di targeting" (finalizzati a creare profili relativi agli utenti del sito al fine, ad es., di inviare pubblicità mirata, cioè in linea con le preferenze manifestate dall’utente nell’ambito della navigazione).
Cookie tecnici
Sono i cookies utilizzati al fine di garantire la navigazione e quindi la trasmissione telematica dei dati sulla rete o strettamente necessari alla fornitura dei servizi forniti dal Sito. Tali cookies sono solitamente temporanei, cd. "cookies di sessione", e sono rilasciati dal Sito sul computer dell’Utente durante la navigazione, ma vengono memorizzati esclusivamente per il tempo di durata della sessione di navigazione stessa. Ciò significa che quando l’Utente chiude il suo browser i cookies vengono cancellati automaticamente e scompaiono, senza rimanere memorizzati sul computer. I cookies tecnici, tuttavia, possono anche essere permanenti. Sono formati da numeri casuali generati dal server e servono a consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del Sito. Attraverso l'utilizzo di tali cookies ci è possibile facilitare la navigazione dell'Utente all'interno del Sito, ad esempio ricordando i dati forniti dall’Utente nella compilazione di moduli sul Sito (c.d. user input cookies), per riconoscere l’Utente dopo che ha effettuato il log-in al Sito (c.d. cookies per l’autenticazione), per personalizzare l’interfaccia del sito sulla base delle preferenze indicate dall’Utente, per raccogliere in forma aggregata informazioni in merito al numero dei visitatori del sito e sulle pagine più visitate (c.d. cookies analytics utilizzati con meccanismi di oscuramento parziale dell’IP), ecc. Tali cookies non richiedono l’acquisizione di un consenso preventivo ed espresso dell’Utente in quanto strettamente necessari ad erogare il servizio richiesto dall’Utente del Sito (art. 6, c.1, lett. b) del GDPR).
Cookie analytics
Sono cookie utilizzati per analisi statistiche relative all’uso del Sito e per monitorarne il corretto funzionamento. Ove vengano utilizzati adottando meccanismi di oscuramento parziale dell’IP sono assimilabili ai cookie tecnici e non necessitano dunque di uno specifico consenso; in caso contrario, l’utilizzo di tali cookies richiede il consenso espresso ed informato dell’Utente (art. 6, c.1, lett. a) del GDPR). I cookie analitici impiegati dal Sito adottano per impostazione predefinita meccanismi di oscuramento parziale dell’IP. Ove tuttavia l’Utente acconsenta espressamente all’utilizzo dei cookie analitici, i meccanismi di oscuramento parziale dell’IP verranno disattivati.
Cookies di profilazione e di targeting
Sono i cookies finalizzati a creare profili relativi all'Utente ad esempio al fine di inviare messaggi pubblicitari coerenti con le preferenze dell'Utente stesso: salvo quanto previsto al paragrafo 3 che segue, tali cookies sono rilasciati dal Sito sul computer dell'Utente durante la navigazione e vengono memorizzati anche oltre il tempo di durata della sessione di navigazione stessa, fino allo loro scadenza o sino alla cancellazione da parte dell'Utente stesso (c.d. "cookies permanenti"). In tale categoria rientrano anche i cookie dei social network, che consentono agli account social dell'Utente di interagire con il Sito (ad es. condividendo contenuti con altre persone o divulgando il proprio parere sui contenuti).
L'utilizzo di tali cookies richiede il consenso espresso ed informato dell'Utente (art. 6, c.1, lett. a) del GDPR).
Facciamo presente che il consenso sarà richiesto solo al primo accesso al Sito: successivamente, grazie all'utilizzo di un cookie tecnico memorizzeremo il consenso per consentire di accedere direttamente alle pagine del Sito (resta fermo il diritto dell'Utente di disattivare/attivare i cookies in ogni momento o di cancellarli, cfr. punto 4.: in tale caso, al suo ritorno, il Sito richiederà nuovamente il consenso). Il consenso potrà essere nuovamente richiesto (1.) decorsi sei (6) mesi dal suo rilascio, (2.) nel caso siano mutate significativamente le condizioni del trattamento, o (3.) nel caso sia impossibile, per il Sito, sapere se un determinato cookie è già stato memorizzato nel dispositivo.
Informazioni sui cookies rilasciati dal Sito
In merito ai cookies utilizzati nel Sito forniamo le seguenti informazioni.
Il nome di dominio dal quale il server del Sito trasmette i cookies è: alilaguna.it.
Cookies di terze parti
Il Sito utilizza c.d. "cookies di terze parti", ovvero cookies che sono rilasciati e gestiti da parte di soggetti diversi dalle Società. La Società non ha la possibilità di esercitare alcun controllo sui cookie di terza parte e non ha accesso ai dati raccolti mediante tali cookies: i relativi obblighi di informativa e consenso gravano pertanto sulle terze parti, che agiscono tipicamente quali autonomi titolari del trattamento dei dati raccolti attraverso i cookie da essi installati. L'Utente deve pertanto fare riferimento alle politiche di trattamento di dati personali, informative e moduli di consenso forniti da tali terze parti. Al fine di consentire di effettuare una scelta libera ed informata, riportiamo di seguito indicazione in merito (1.) alla tipologia e identificativo dei cookies, (2.) alle caratteristiche e finalità dei cookies, nonché il link all'informativa dettagliata relativa a tali cookies:
Ulteriori informazioni sui cookie di terze parti
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Documentazione e Informativa sulla privacy di Google
Cookies utilizzati dalla web app Alilaguna
La web app è un sottodominio del sito Alilaguna.it e utilizza i cookie sopra elencati.
Quando l’Utente accede tramite il suo smartphone alla web app Alilaguna che consente di acquistare i biglietti di trasporto della Società dai device mobili, vengono rilasciati sul dispositivo anche i seguenti ulteriori cookie tecnici (necessari a garantire la navigazione e quindi la trasmissione telematica dei dati sulla rete o strettamente necessari alla fornitura del Servizio) e cookie funzionali ossia cookie utilizzati per ricordare le scelte dell’Utente (es. la tua username o la lingua) e consentire di accedere ed utilizzare i servizi dell’app più agevolmente. L’informazione che anche i cookie funzionali collezionano è anonima (non contiene né il nome, né indirizzo o dettagli dell’account o indirizzo IP ) e la navigazione tra altri siti o app non viene tracciata.
Nella tabella di seguito riportata si trova un dettaglio dei cookie utilizzati in sede di utilizzo dell’app, ulteriori rispetto a quelli sopra descritti con riferimento al sito Alilaguna.it.
Tali cookies non richiedono l’acquisizione di un consenso preventivo ed espresso dell’Utente in quanto strettamente necessari ad erogare il Servizio richiesto dall’utente e ad agevolarne la migliore fruizione.
Disattivazione/cancellazione dei cookies
È in ogni caso possibile disattivare/attivare o cancellare i cookies in ogni momento:
gestendo direttamente i consensi accedendo all'area dedicata cliccando sul tasto "Gestisci le preferenze" accessibile mediante il banner o l'apposito link inserito nel footer del Sito. Ti ricordiamo infine che cliccando sul tasto "Accetta tutti" presente nel banner, darai il consenso all'utilizzo di tutti i cookies utilizzati dal nostro Sito mentre, se chiudi il banner selezionando la "X" in alto a destra del banner stesso o cliccando sul pulsante "Rifiuta tutti", continuerai la navigazione senza che vengano installati cookie o strumenti di tracciamento diversi da quelli tecnici;
mediante utilizzo delle impostazioni del web browser dell'Utente. In particolare, se si desidera non ricevere cookies, è possibile impostare il proprio browser in modo tale da essere avvertiti della presenza di un cookie potendo così decidere se accettarlo o meno; si possono anche rifiutare automaticamente tutti i cookies, attivando l'apposita opzione nel browser. È anche possibile eliminare cookie specifici che sono già stati memorizzati all'interno del browser, o bloccare la memorizzazione di cookie sul vostro computer da parte di siti web specifici, oppure bloccare i cookie di terze parti. Ogni browser ha la sua tipologia di gestione dei cookie, nel pannello di amministrazione o di preferenze è possibile modificare/gestire i parametri e procedere alla cancellazione. Per disabilitare l'uso di tutti o solo di alcuni cookies è necessario modificare le impostazioni del browser di navigazione (Firefox, Chrome, Explorer, Safari, Opera, ecc.). Per farlo può consultare le informazioni riportate nel Manuale d'uso del browser (c.d. Help Page) oppure cliccare sui seguenti link:
Nel caso in cui il browser in uso non fosse riportato nell'elenco, si consiglia di verificare quali siano le possibilità di gestione e modifica delle impostazioni dei cookies offerte da quel browser.
Per bloccare i cookie utilizzati dai social network (ad. es. tramite il pulsante "Condividi"), l’Utente può seguire le istruzioni contenute ai seguenti link:
Quanto a Google Analytics, esso può essere disattivato cliccando qui. Si precisa che l'add-on salva comunque un cookie sul dispositivo dell'Utente, tuttavia questo cookie è utilizzato al solo fine di impedire la trasmissione dei dati a Google Analytics. Per maggiori informazioni sulla disattivazione di Google Analytics e sull'installazione dell'add-on per il browser, cliccare su: Add-on per browser per la disattivazione di Google Analytics.
accedendo al portale presente al sito http://www.youronlinechoices.com. Una volta sul sito, accedendo all'area "Le tue scelte" potrai: visualizzare l'elenco delle società terze, nostre partner, che installano cookie sul nostro Sito; verificare la presenza e lo stato di attività del cookie installato (Status) e gestire il consenso selettivamente (On/Off). Espandendo la voce dedicata (Info) ad ogni società potrai accedere a più informazioni relative alla società e raggiungere via link la specifica informativa in materia di privacy e cookie.
Diritti degli interessati
Scrivendo a privacy@alilaguna.it, l'Utente potrà in ogni momento esercitare i diritti di cui agli artt. da 15 a 22 del GDPR, tra cui:
ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguarda;
ottenere l'accesso ai dati personali (es. richiedendo quali dati sono trattati, per quali scopi e con quali modalità);
ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o l'integrazione dei dati personali incompleti;
ottenere la cancellazione dei dati personali (ove ne sussistano i presupposti);
ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali (ove ne sussistano i presupposti);
ricevere, o trasmettere ad un altro titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali (ove ne sussistano i presupposti);
opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano.
Qualora ritenga che il trattamento che lo riguarda violi le disposizioni di cui al GDPR, l'Utente può sempre proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), oppure, se diversa, all'Autorità Garante del Paese in cui risiede, lavora o infine del luogo dove si sia verificata la violazione.
Il Responsabile della protezione dei dati (DPO) della Società è contattabile all’indirizzo e-mail dpo@alilaguna.it.
